जिलें में धोखाधड़ी के मामले में हो रहा इजाफा, सिर्फ नाम का रहा गया साइबर सेल

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677 By 7newsindia.in Tue, Jan 15th 2019 / 18:54:14 मध्य प्रदेश

बैंकों में पैसे अब सुरक्षित नहीं

सीधी,

समाज में एक आम धारणा हुआ करती थी कि घर में नगद रखने से गई गुना ज्यादा सुरक्षित पैसे बैंक में रहते है किन्तु वर्तमान परिवेश में लगातार नवीन टेक्राालाजी से लैस चोरों के कार्यप्रणाली के चलते यह आम धारणा झूठी साबित हो रही है। वास्तविकता के धरातल पर नवीन टेक्राालाजी इतना आगे जा चुकी है कि आम उपभोक्ता अपने आप को काफी पीछे महसूस कर रहा है। भारत सरकार व बैंक के अन्य जबाबदेह नित नये सुरक्षा मानकों पर अपने आप को खरा साबित करने का प्रयास करते हैं किन्तु नवीन हैकर्स, व साइबर अपराधी अपने कृत्यों से दो कदम आगे होने की पुष्टि करते रहते हैं। बात फिर एटीएम क्लोन की हो या फिर आनलाइन ठगी की या फिर बैंक के कर्मचारी बन कर बैंक खाता धारकों से गोपनीय जानकारी लेने की हर कदम में जिले की सुरक्षा व्यवस्था एवं साइबर अपराधों की रोकथाम दस्ता अपने को असहाय सा कुछ जगह महसूस करने लगते है।

बात अगर धोखा धड़ी की करें तो एक नहीं हजारों प्रकरण जिले में ऐसे मौजूद हैं जहॉ पर बैंक में रखे सुरक्षित पैसों में अपराधियों द्वारा सेंध मारी कर खाते से पूरे पैसे निकाल कर वर्तमान सुरक्षा व्यवस्था को मानों करारा चॉटा मारा गया हो। धोखा धडी शिकार उपभोक्ताओं को सबसे अधिक पीडा तब होती है जब संबधित बैंक प्रबंधक और पुलिस दोनो ही सीधे तौर पर हॉथ खडे कर लेते हैं। हाल ही में ऐसा एक प्रकरण सामने आया जब स्टेट बैंक सिटी बॅ्राच के खाता धारक श्रीमती ज्योती सिंह मूल निवासी बघवारी के निवासी ने पुलिस व बैंक में मदत की दकरार करते हुए अवगत कराया कि मेरा एटीएम कार्ड मेरे पास है, न तो मेरे द्वारा कोई भी ओटीपी या फिर सीव्हीव्ही नम्बर या अन्य गोपनीय जानकारी किसी को प्रदान की गई है फिर भी मेरे खाता क्र० ३२३२५८७०९७५ से दो लाख तिरपन हजार नौ सौ चौवालिस रू० अपराधियों द्वारा निकाल लिये गये हैं। श्रीमती सिंह ने बैंक प्रबंधन पर आरोप लगाते हुए कहा कि अगर एक तरफ नियम है कि खाते से अधिकतम चौबिस घंटे में पच्चीस हजार की लीमिट है तो फिर मेरे एटीएम से एक ही दिन में अस्सी हजार रू अपराधियों के द्वारा कैसे निकले गये जबकि आज भी मेरे पास एटीएम कार्ड सुरक्षित रखा हुआ है।

इलाहाबाद बैंक में उजागर हुई लचर व्यवस्था -

जिले में संचालित इलाहाबाद बैंक जहॉ सर्वाधिक पेंशन धारियों के खाते हैं, वर्तमान समय में नवीन कर्मचारियों को बैंकिंग का पाठ सिखाने की जगह बन कर रह गयी है। सीधी ब्रॉच में ज्यादातर नये कर्मचारियों को भेजा जाता है जिनके पास अनुभव की कमी आये दिन देखने को मिलती है, फिर वह मामला लेने देने का हो या फिर व्यहार वार्तालाप हर क्षेत्र में अपने आप को बौना साबित करने में कभी भी कोताई नहीं वरती जा रही है। जिले में चर्चा की एक प्रमुख वजह है कि कई हप्तों से मुख्य ब्रॉच में जमा चेक क्लीयर नहीं हो पा रहे हैं। बैंक कर्मीयों के द्वारा खाता धारकों को लगातार गुमराह किया जा रहा है कि सर्वर डाउन है या फिर लिंक फैल या फिर कम्प्यूटर खराब है। इलाहाबाद बैंक के खाता धारकों के द्वारा जब सवाल किया जाता है कि पिछले कई हप्तों से समस्या अगर लगातार बनीं हुई है तो कम से कम इतना तो स्पष्ट कर दिजियें कि लगभग अभी कितने महीनें और समय लगेगा। इस पर ब्रॉच मैनेजर द्वारा असमर्थता जाहिर करते हुए बताया जाता है कि अभी कितना समय लग जायेगा कुछ कहा नहीं जा सकता है।

इनका कथन -

सिटी बॅ्राच के खाता धारक श्रीमती ज्योती सिंह के एटीएम कार्ड का क्लोन संभवत: तैयार किया गया है, जिसके जरिये अन्य व्यक्ति के द्वारा मध्य प्रदेश की बजाय उत्तर प्रदेश में जाकर एटीएम मशीन से लगातार पैसों के निकासी का कार्य किया जा रहा है। कहीं भी कोई भी खाता धारक एटीएम कार्ड से पेमेंट करने के पहले इस बात की पुष्टि स्वयं करे कि यह मशीन क्लोनिंग मशीन है या फिर पेमेंट मशीन। जागरूकता ही बचाव का साधन है। उक्त घटना में बैंक की किसी भी प्रकार की मिली भगत नहीं है।

।। विनय खत्री।। बैंक मनेजर सिटी ब्रॉच सीधी